所谓（），就是企业渴求的未来状态。

单项选择题所谓（），就是企业渴求的未来状态。

A.目标
B.战略
C.使命
D.愿景

1.单项选择题企业与员工关系的新模式是以（）和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。

A.劳动合同
B.劳动契约
C.企业文化
D.共同愿景

2.单项选择题在French所划分的人力资源管理六个阶段的第一阶段是（）。

A.工业福利运动
B.人际关系运动
C.劳工运动
D.科学管理运动

3.单项选择题人力资源专业人员在人员管理、人员开发、组织结构和（）四个方面实施传统的和可操作的人力资源管理活动。

A.人员培训
B.人员招聘
C.绩效管理
D.薪酬管理

4.单项选择题企业的竞争优势可以分为（）、产品差异化和集中化。

A.成本领先
B.质量领先
C.价格领先
D.战略领先

5.单项选择题企业内部的人力资本具有（）的特点，即不同的人力资本在价值性和特殊性这两个特征上的表现存在着高低差异。

A.差异化
B.异质性
C.特殊性
D.层级性

6.单项选择题Snell模型认为，企业的核心能力来源于企业内部所拥有的知识、技术、关系和（）。

A.客户
B.管理
C.人力资本
D.流程

7.单项选择题美国康奈尔大学的Snell教授基于企业核心能力的理论提出了“战略—核心能力—核心人力资本”模型，该模型认为企业的核心能力具有价值性、（）、可扩展性和持续学习四个基本特征。

A.特殊性
B.难以模仿性
C.有效性
D.实用性

8.单项选择题（）是指企业与客户的关系不是简单的一次性交易关系，而是多次交易关系，甚至是终生交易。

A.持续购买
B.选择购买
C.相关购买
D.推荐购买

9.单项选择题以下哪一项不是忠诚客户的标志（）

A.持续购买
B.选择购买
C.相关购买
D.推荐购买

10.单项选择题企业的（），主要是指企业家和企业中的知识工作者。

A.人力资源
B.人才
C.核心人才
D.核心人力资源