由管理者与每个员工一起确定特定的可检测的目标，并定期检查，对这些目标完成情况...

单项选择题由管理者与每个员工一起确定特定的可检测的目标，并定期检查，对这些目标完成情况的绩效评估方法是（）

A.关键事件法
B.目标管理法
C.行为锚定评价量表法
D.平衡量表法

1.单项选择题当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是（）

A.沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施
B.采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施
C.沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施
D.采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施

2.单项选择题绩效的改进计划大致包括：制定个人发展计划、（）和运用强化的方法改进绩效。

A.组织发展计划
B.处理好员工的绩效问题
C.进行目标管理

3.单项选择题下列对绩效反馈面谈目的描述不正确的是（）。

A.对评估者的表现达成双方一致的看法
B.使员工认识到自己的成就和优点
C.协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准
D.指出员工的缺勤，令其改进

4.单项选择题绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现，而（）不属于导致绩效评估误差的心理因素。

A.绩效评估标准不明
B.第一印象
C.晕轮效应
D.趋中倾向

5.单项选择题对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用（）

A.360度评估
B.行为品质特
C.评级量表法
D.排序法

6.单项选择题绩效评估是一项技术性很强的工作，其技术准备不包括（）

A.拟定、审核评估标准
B.选择或设计评估方法
C.培训评估人员
D.收集信息资料

7.单项选择题企业对人力资源需求增长最快的阶段是（）

A.创建期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

8.单项选择题人力资源信息系统能为人力资源规划提供相关信息，但不具有（）的功能。

A.为人事决策提供信息支持
B.为企业管理效果的评估提供反馈信息
C.为经营决策提供保障
D.为企业提供人力资源数据，以便企业制定发展战略

9.单项选择题组织设计中，当纵向管理向横向管理的重要转变、业务流程的重新设计，也被称为（）

A.资产重组
B.再造工程
C.结构创新
D.组织开发

10.单项选择题企业规模的大小影响着部门结构的选择，一般来说，规模较小的企业宜采用（）

A.以工作与任务为中心
B.以成果为中心
C.以关系为中心
D.以效益为中心