A、岗位责任制和工作纪律
B、操作规程和操作标准
C、法律和职业道德
D、员工守则和劳动合同
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A、占用;安装栅栏
B、使用;安装门
C、利用;安装标志
D、备用;安装栅栏
A、消防安全禁区
B、消防安全岗位
C、消防安全重点部位
D、消防安全部位
A、消防安全符合规定
B、消防安全不发生事故
C、安全生产符合规定
D、劳动保护符合规定
A、铁哥儿们精神和互通有无意识
B、谁的孩子谁抱走的意识
C、先份内、后份外的意识
D、团队精神和大局意识
A、服务人员
B、管理人员
C、销售人员
D、从业人员
A、传统伦理道德;道德观念
B、道德知识、规范;职业道德信念
C、道德准则和信仰;道德理想
D、道德观念;道德信仰
A、PH=3,油漆
B、PH=5,污渍
C、PH=1,石灰斑垢
D、PH=2,脏迹
A、身份和知名度较高
B、店外活动多、店内会客多
C、业务发展与同系统、同行负责人、经济效益好与社会影响大
A、个性差异很大、饭店逗留时间较短
B、消费水平相对较高、行李较少
C、进出饭店频繁且无规律、消费水平相对较底
D、个性差异大且逗留时间短、消费高且行李少、进出饭店频繁且无规律
A、200~250转/分,抛光
B、250~300转/分,洗擦地板
C、300~500转/分,打蜡
D、500~700转/分,喷磨
最新试题
皮革保养内容应该做到(),避免与硬物碰擦,存放要直挂,被水打湿应立即擦干。
论述提高饭店前厅服务的脸面作用应从哪几个方面去努力。
客人进入健身房,服务员应起身问好,并请客人自由选择健身项目,帮助客人()。
舞厅服务员在客人跳舞间歇期间,要热情提供()服务。
饭店在接待政府代表团时,应做好哪几方面的工作?
公共区域清洁卫生的基本要求是什么?
饭店桑拿浴室的卫生,要求服务员每天要清扫(),以保证环境整洁、无异味。
在客人玩保龄球时,当球碰倒了全部木柄时,站在一旁的服务员要()向客人表示祝贺。
为何要对大理石地面进行打蜡?打蜡后多长时间进行磨光为宜?
论述客房内的木质家具在使用中应注意哪几方面的问题。