A.产品贬损
B.书面诽谤
C.不公平竞争
D.口头中伤
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A.确定适当的目标
B.渲泄
C.培养抗压能力
D.咨询
A.角色认知
B.角色行为
C.角色期待
D.角色评价
A.营业推广
B.广告
C.公共关系
D.人员推销
A.期望价值
B.附加内容
C.基础形式
D.核心利益
A.个人来源
B.公共来源
C.经验来源
D.商业来源
A.发展性动机
B.享受性动机
C.生理性动机
D.精神性动机
A.个人可支配收人
B.个人实际收入
C.个人可任意支配收入
D.个人名义收入
A.明星类
B.金牛类
C.问题类
D.狗类
A.关联成本
B.学习成本
C.沉没成本
D.货币成本
A.关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务
B.关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客
C.关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛
D.关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易
最新试题
FAB介绍法将推销产品的步骤总结为()。
导致公司顾客流失的原因是多方面的,其中包括()。
简述服务的含义及服务的特征。
利用所购材料的人,他们或者是在工厂操作过程中使用,或者将其填加在产成品上,如操作工和设备维护人员,一般指()。
组织购买品的购买对象是以工商企业、政府和机构为代表的组织,与最终消费者相比具有的特征是()。
在某类市场销售的产品为同质产品,销售者比较少,行业需求曲线明显无弹性。具有此特征的市场属于()。
以下哪些是销售人员应该掌握的谈判原则()。
消费者的购后行为是营销者关心的主要问题,这种分析包括()。
按销售对象可将顾客分为分销商和()。
渠道冲突产生的原因有哪些?