关系营销的最终结果是建立起公司的独特资产（）

单项选择题关系营销的最终结果是建立起公司的独特资产（）

A.顾客数据库
B.商誉
C.营销网络
D.品牌

1.单项选择题许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是（）

A.生产导向
B.推销导向
C.社会营销导向
D.市场营销导向

2.单项选择题某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是（）

A.生产导向
B.推销导向
C.产品导向
D.营销导向

3.单项选择题福特汽车公司曾对建议其生产彩色汽车的人说：“不管顾客需要什么，我们生产的汽车就是黑的。”表明其持有的经营观念是（）

A.生产导向
B.推销导向
C.市场营销导向
D.社会营销导向

4.单项选择题美国通用电气公司生产大量的节能电器，并宣传节约用电，这种经营观念称为（）观念。

A.生产导向
B.推销导向
C.市场营销导向
D.社会营销导向

5.单项选择题国际知名品牌“胜家”缝纫机在1985时还在生产它们19世纪末设计的缝纫机，这表明“胜家”持有的是（）观念。

A.生产导向
B.推销导向
C.市场营销导向
D.产品导向

6.单项选择题新加坡控制汽车需求的方法是通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车数量增长，这是针对（）市场进行的需求管理。

A.不规则需求
B.充分需求
C.超饱和需求
D.潜在需求

7.单项选择题有些组织面临的需求水平会高于其能够或想要达到的水平，如北京的马路在高峰期拥挤不堪，这种需求是（）

A.超饱和需求
B.充分需求
C.不规则需求
D.潜在需求

8.单项选择题有相当一部分消费者可能对某物，如人们对无害香烟及节油汽车的需求有一种强烈的渴求，而现成的产品或服务却又无法满足的需求称为（）

A.负需求
B.下降需求
C.不规则需求
D.潜在需求

9.单项选择题在交换过程中，如果双方都表现很积极时，双方都为市场营销者，并将这种情况称为（）

A.关系营销
B.相互营销
C.交易营销
D.关联营销

10.多项选择题一般来说，销售人员处理异议的策略有（）

A.直截了当
B.感同身受
C.拖延战术
D.捷足先登
E.绕道迂回