A.有关领导积极参与高度重视
B.需要销售人员更加努力投入
C.只是营销与企业中的营销管理人员和决策者有关的重要工作
D.真正实施关系营销需要技术人员甚至送货司机都要积极参与才能取得成效
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.关系营销的作用逐渐下降
B.关系营销的作用成为重要的内容
C.关系营销在价值让渡网络中才能发挥更加重要的作用
D.关系营销处于中心位置
A.更加注重交换的实现
B.更关注建立长期联系
C.价格不是主要的竞争手段
D.因为价格涉及各方的利益。所以价格是各方关注利用的主要竞争手段
A.进行顾客满意调查
B.佯装购物者收集信息
C.建立顾客投诉与建议制度
D.分析顾客流失原因,提高顾客忠诚
A.提供全面的技术培训
B.提供快捷的送货服务
C.简化货物订购到支付货款的手续
D.提供上门推销,送货上门和上门收取货款的“一条龙”服务
A.改进产品的性能同时增加新的功能
B.因改进产品的性能而提高产品价格
C.向顾客提供更详细的产品介绍
D.为新顾客提供更加全面的技术指导与培训
A.企业与供应商的关系
B.企业与中间商、顾客的关系
C.企业与员工的关系
D.企业与赞助商的关系
E.企业与股东的关系
A.给生意带来更大的确定性
B.公司效益的增长
C.口碑效应
D.重复购买
E.节约成本和增加收入
A.低价格策略
B.提升服务和质量策略
C.设立转换障碍策略
D.价值创新策略
E.价值链策略
A.领导能否发挥作用
B.实施细则是否考虑全面
C.顾客的利益是否得到保证
D.有关部门是否积极配合
A.与顾客建立并保持长期稳定的满意关系
B.与供应商建立并保持长期稳定的满意关系
C.与分销商建立并保持长期稳定的满意关系
D.与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系
最新试题
下列选项中属于生理性购买动机的是()。
什么是渠道冲突?
如果公司销售人员销售出去的商品与顾客所订的商品不符、编造发货日期、或者无法在可接受合理期限内完成订单,都构成()。
超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品,以带动其他产品的销售,这种定价方法属于()。
企业在哪些情况下会考虑发动价格战一一降价?
以下哪些是销售人员应该掌握的谈判原则()。
格力发起的一系列价格战给了我们哪些启示?
客户管理包括以下模块()。
在组织购买中,对组织特性有影响的外部影响力包括管理机制、采购环境和()。
关系营销致力于发展健康、持久的关系,它具有的特征包括()。