A.促销
B.互利合作关系
C.竞争关系
D.细分市场
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A.提高客户价值
B.提高企业效率
C.保持消费者
D.增加企业利润
A.提高产品数量,降低成本,扩大销量
B.致力于生产优质产品,并不断精益求精
C.站在顾客的角度考虑问题
D.顾客需要什么,我就生产什么
A.从现有客户中获得更多市场份额
B.减少销售成本
C.赢得口碑宣传
D.提高员工的忠诚度
A.用户培训
B.数据加载
C.数据访问
D.应用
A.定义商业问题
B.建立数据挖掘库
C.分析、准备数据
D.建立模型
E.评价和解释
F.实施
A.客户分析
B.市场区段
C.一对一的市场
D.事件模型
A.数据仓库中的数据要面向主题
B.数据仓库中存储的数据是在原来分散的各个子系统中提取出来的
C.数据仓库在一定时间间隔内是稳定的
D.数据仓库中的数据不随时间而变化
A.收集数据
B.数据选取
C.数据预处理
D.数据变换
A.屏幕弹出
B.话音和数据的协同转移
C.预测拨号
D.人工服务
A.确定范围
B.环境评估
C.分析
D.设计
E.测试
最新试题
顾客关系管理需要()的共同参与。
顾客作为决策主体在购买过程中进行一系列活动,不包括()
从营销者角度出发,各个企业的许多市场营销活动都可以臂式,作为对购买者行为的刺激下列错误的是()
顾客的个性心理与购买态度错误的是()
他们谈话充满激情,而且脸上总是带着笑容,并且希望别人也是这样是属于()。
哪项不是影响顾客情感的因素?()
顾客需要的发展趋势不包括()
对顾客情感的产生及发展产生作用的客观因素和外界力量的总和是()
顾客关系管理的产生条件有()
顾客关系调查中最简便快捷的是()