A.沟通的方式
B.合理的方法
C.熟练的技巧
D.诚实的信用
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A.意识
B.服务
C.主动性
D.技巧
A.3年以下有期徒刑或者拘役,并处1万元以上10万元以下罚金
B.5年以下有期徒刑或者拘役,并处1万元以上10万元以下罚金
C.5年以下有期徒刑或者拘役,并处3万元以上10万元以下罚金
D.10年以下有期徒刑或者拘役,并处5万元以上10万元以下罚金
A.先金额小后金额大
B.呆帐形成三年以后核销
C.上级要求核销
D.先认定后核销
A.商业贷款
B.自营贷款
C.委托贷款
D.农业贷款
A.一年
B.半年
C.原借款期限
D.原借款期限的一半
A.利润总额与全部资产的比例不抵于10%
B.利润总额与全部资产的比例不抵于5%
C.利润总额与全部资产的比例不抵于0.1%
D.利润总额与全部资产的比例不低于0.5%
A.六个月以内(含六个月)
B.六个月以内
C.一年以内(含一年)
D.一年以内
A.安全性、计划性、效益性
B.计划性、择优性、偿还性
C.安全性、计划性、择优性
D.安全性、流动性、效益性
A.纽约股票交易所
B.伦敦股票交易所
C.东京股票交易所
D.香港股票交易所
A.中国人民银行
B.中国银监会
C.中国证监会
D.中国保监会
最新试题
现金设备迁址视同设备停机和重新安装,按照《中国农业银行营业网点设备管理办法》相关规定执行。
营业日开始前,设备维护员开启超级柜台,登录后台管理清机界面,进行前端设备检测,检查银行卡、K宝清点结果和设备日初状态。
超级柜台停用后不需要在系统中删除设备相关信息。
严禁员工违规对外担保、承诺或出具保函。
营业网点应在审批时间内开展离行上门服务营销,原则上不得超出当天营业网点日常营业时间。
大堂经理,进行机动排班,确保智能服务区在网点营业期间均能提供服务,综合服务区可仅在工作日提供服务。
柜面经理,多高柜网点柜面经理可参照“三人包两柜”等模式排班,单高柜网点可参照“两人一组、半天轮班”模式排班。在保证高柜服务满足营业网点正常运行的前提下,柜面经理可在非高柜当班日与大堂经理综合排班,即柜面经理一天内仅可在高柜服务区值守,或在厅堂参与大堂经理排班,担任智能服务区引导员,但不可履行综合操作类职责。
各级行应当建立消费者权益保护工作联系人机制。联系人负责与本级行消费者权益保护职能部门对接,确保消费者权益保护工作连贯、高效、有序开展。
新时代网点转型在功能分区设置上,要融合咨询引导、客户等候、智能服务交易等功能,增强客户与现场服务人员的交流与互动。
网点现场柜口设置时,原则上可根据营业网点可办理业务的现场分区的客户结构、业务类型以及各项业务发生频次等,核定柜口数量。实际柜口数量按照核定数量和人员配置孰高确定。