A.自定义知识库新建爆款商品多个问题，分别关联对应商品
B.官方知识库里商品属性相关场景，分别新建爆款商品个性化答案，关联对应商品
C.官方场景“发送了一个宝贝链接”配置爆款个性化答案，关联对应商品
D.将商品名称配进自定义问题里，不关联商品
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你可能感兴趣的试题
A.明确告诉买家发货时间
B.可以不用配置答案
C.随意配置即可
D.活动等特殊时间下，若存在不同发货时效，则不同的答案需关联对应的时效
A.未解决榜中的未解决问题
B.旺旺分流-离线消息中抽查转人工部分的聊天记录
C.千牛聊天记录中抽查未回复的问题
D.客户服务-买家咨询热点分析，从未解决的场景出发，去买家咨询热点分析中查看具体问法
A.智能服务占比
B.转人工率
C.官方知识库配置率
D.都不对
A.抽查人工客服的聊天记录
B.根据经验随机判断
C.根据“转人工分析”中聚类的问题进行配置优化
D.咨询售后客服
A.答案配置的越多就越完善
B.每个知识下只要有一种类型的答案就可以了，训练师查看知识库的时候也比较快速
C.建议买家会咨询到的每一个问题都有一个可以兜底做回复的通用答案
D.答案越长越好
A.库存疑惑
B.选码疑惑
C.质量疑惑
D.物流疑惑
最新试题
店小蜜机器人与买家的离线聊天消息，可以通过哪个维度分流给人工客服？
关于鞋类行业包高频配置商品参数场景，包含以下哪些选项？（）
关于店小蜜命中的问题，可包含以下哪几类问题？（）
训练师环环希望提升店小蜜关联销售的能力，可以使用商品推荐的功能（查看路径：全自动机器人—商品推荐），以下哪几个场景会触发店小蜜进行商品推荐？（）
变量标签可以运用在以下哪些功能板块中？（）
训练师柳柳已经在知识上配置了答案，但该条知识仍出现在“数据看板”的“无答案转人工”列表里，这可能是由于以下哪些原因造成的？（）
店小蜜可以抓取到商品详情页上的所有参数信息。
训练师柳柳想要实现答案只在某个时效内生效，那么她应该用什么方法来进行操作？
某商家想要提升店小蜜的解决能力，那么他可以从哪个方面来进行优化？
关于询单流失分析维度的来源，包含以下哪些选项？（）