“五项禁令”中规定：严禁泄露或交易客户信息。这里的“客户信息”是指（）。

以下哪些属于客户经理服务规范中关键时刻服务规范（）

全球通用户办理以下哪些业务时，需提醒用户兑换积分（）

某用户10年8月投诉无故被开通彩铃，当时给予退费处理，于10月再次投诉此事项，属于属于以下哪类投诉范围（）

1390571XXX金卡大客户办理全球通改动感地带套餐，以下哪些信息提醒用户是正确的（）

用户购买了白卡后，无法拨打自助套餐热线修改套餐，可能原因为（）

社交礼仪中，遇到下述哪些情况有必要做为他人介绍（）

用户接到陌生号码短信连续20条内容为：旺铺出租，只需10万，该用户至营业厅投诉，该如何处理（）

在现有渠道基础上增设淘宝网等新型业务办理方式，是（）的具体体现。

白卡使用同一张身份证开户，全球通不超过（）个，神州行不超过（）个。