判断题客户表示感谢时,应该回答“不客气”或者“没关系”。
您可能感兴趣的试卷
最新试题
营业厅服务规范中,男士和女士要求相同点为()
题型:多项选择题
以下哪些客户经理行为是符合服务规范的?()
题型:多项选择题
张小姐,这是公司最新推出的G3手机多普达T8388,您先了解一下。属于以下哪项服务()
题型:单项选择题
社交礼仪中,遇到下述哪些情况有必要做为他人介绍()
题型:多项选择题
139571XXXXX神州行客户办理改动感地带套餐,以下哪些信息告知用户是正确的()
题型:多项选择题
擅自为客户开通数据及信息化业务,该行为违反了()规定。
题型:多项选择题
在处理客户投诉时必须掌握先处理事情、后处理心情的原则。
题型:判断题
黄先生,请慢走!属于以下哪项服务()
题型:单项选择题
征求客户同意的情况下可以直接换其他同事接听电话。
题型:判断题
以下属于B类客户定义的是()
题型:单项选择题