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C.完成期限
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A.新装
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D.服务信息变动
A.FTTB设备
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C.分光器
D.OLT
A.集团投诉单
B.工信部投诉单
C.总经理热线投诉单
D.通管局投诉单
A.姓名拼音首字母
B.综调工号
C.联系电话
A.沟通解释
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A.改约岗通过录音平台联系客户
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C.如客户不认可改约,则继续做好用户侧跟踪并局内尽量协调工期
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最新试题
装维人员在面对客户时,要亲切友善,服务中神情专注、自信。
装维服务产品化是在装维标准服务之外,根据客户选择中国电信智慧家庭产品的组网需求和个性化需求,以服务产品方式,为客户提供的装维上门服务。
IVR联系规范联系用户时必须包含以下关键信息()
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根据2016年营维一体工作要求:持续提升客户服务体验能力,进一步优化、固化营维一体业务流程,实现光猫终端业务配置在()分钟以内完成。
上门服务规范-布线方案先沟通包括哪些内容()
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