冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。

薪酬体系是指一个组织决定员工的基本薪酬的基础。

在行为科学时代，人力资源管理强调针对不同的情况要采取不同的管理方式，实施不同的管理措施。

方法分析主要是确定本职位需要完成的任务。

工会是每个企业必须成立的。

薪酬管理可以帮助企业有效的控制经营成本。

人力资源需求预测的管理层预测法主要适用于长期预测。

流程导向的职位设计是自上而下将组织战略目标和任务层层分解并落实到具体部门和职位，将组织职能转化为部门和职位职责的过程。

制定人力资源规划的目的是实现组织的战略目标。

平衡计分卡从财务、客户、学习与成长、外部环境四个层面对公司战略进行衡量。