偶发事件的特点有突发性、多样性、破坏性和统一性。

班主任应把握集体行为训练、（）、以竞赛促训练、以评价促训练、以示范促训练的训练方法。

班主任和团队组织的关系不是管理和被管理的关系，而是要在充分尊重他们独立性的前提下以“指导者”的身份去开展工作。

小学班主任的思想道德素质包括：思想素质和行为素质两个方面。

小学班主任是学校教育管理的中坚力量，是学校教育系统中的骨干，是协调学校各项活动的纽带，是联系家庭与社会教育的桥梁。

小学班主任工作既是一门教育科学又是一门艺术。

班主任的谈话分为（）和有声谈话两类。

班主任处理偶发事件要遵循：自主性原则、沉着冷静原则、掌握分寸、公平公正原则及因材施教、启发学生原则。

《小学班主任工作的暂行规定》1988年（），国家教委颁发的，对小学班主任的地位、作用、任务、职务、条件、待遇和奖励，以及班主任工作的原则、方法、领导、管理等都作了明确扼要的阐述和规定，并规定自1988年9月1日开始施行。

小学生的性格表现出稳定而又可变的双重性，因此，性格特征的可塑性是小学生性格发展的重要特点。