最新试题

客人主动要求提供服务,要求尽快上菜,不断催促,要求快速结账,这种客人属于有()要求的消费心理。

题型:单项选择题

客人特别要求进雅间,不愿再嘈杂的环境中进食,这种客人属于()要求的消费心理。

题型:单项选择题

()是名副其实的“葡萄酒王国”,其主要产区有波尔多、勃艮第和香槟地区。

题型:单项选择题

若菜肴确实是火候不够,餐厅服务员首先应报告经理,立即将菜退回厨房,并向厨师长反映,由其作出处理决定。

题型:判断题

客人要求在一定消费额度内消费,少荤多素,经济实惠,这种客人属于()类型的消费心理。

题型:单项选择题

最终呈酸性食物的种类:肉、蛋、鱼、米等食物,以及花生、核桃、啤酒等含氯、硫、磷非金属元素量高,在人体内经代谢,最终呈酸性。

题型:判断题

对就餐环境的装饰摆放,餐具排列,菜式的营养搭配和服务人员贴心周到的服务均有要求的客人,可以归于()类型的消费心理。

题型:单项选择题

客人突发急病时,以下哪项处理的方法不正确?()

题型:单项选择题

客人在餐饮聚会时,喝多了酒的事是常有的,服务员应该以照顾客人的面子为原则,尽力帮助他们。

题型:判断题

白兰地杯腰部丰满,杯口缩窄,容量为()盎司,使用时以手掌托着杯身,让手温传入杯中使酒液变暖,充分享受酒香。

题型:单项选择题