最新试题

若食物哽噎较重,餐厅服务员站在客人(),双臂把住客人腰部,用拳头拇指背面靠在客人肚脐靠上一点,另一只手握拳,迅速向前挤压,振动客人肚子,如此反复几次,即可排除食物。

题型:单项选择题

古典()宴会厅内的家具以典雅端庄、简明的直线为造型的主基调。

题型:单项选择题

最终呈酸性食物的种类:肉、蛋、鱼、米等食物,以及花生、核桃、啤酒等含氯、硫、磷非金属元素量高,在人体内经代谢,最终呈酸性。

题型:判断题

客人在餐饮聚会时,喝多了酒的事是常有的,服务员应该以照顾客人的面子为原则,尽力帮助他们。

题型:判断题

白兰地杯腰部丰满,杯口缩窄,容量为()盎司,使用时以手掌托着杯身,让手温传入杯中使酒液变暖,充分享受酒香。

题型:单项选择题

客人突发急病时,以下哪项处理的方法不正确?()

题型:单项选择题

如客人食物哽噎较轻,可立即送一杯()请客人喝下。

题型:单项选择题

高档宴会遇到有重点宴会时,应设专门的()服务员,负责专人的迎送服务。

题型:单项选择题

旅游客人要求吃当地特色菜,如北京的宫廷菜,湖北的武昌鱼,有什么时令菜肴,这种客人属于有()要求的消费心理。

题型:单项选择题

为身体有残疾的客人服务时,要注意不允许用好奇的眼光注视客人,不允许在客人背后窃窃私语或做小动作。

题型:判断题