A.关闭返工站
B.在生产线尽头安排相关专家对问题进行分类
C.将机器送到生产线修理
D.建立零缺陷的工作执行标准
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A.机器不可能不出错
B.所有工人都很敬业
C.技术改进在未来2年内不能实现
D.取消返工区
A.代价最小
B.成本最低
C.时间最少
D.效率最高
A.制定计划
B.统一精神
C.积极预防、提前做好准备
D.追求结果
A.确定工作目的
B.建立一次做对的基本准则
C.消除达成一次做对准则的障碍
D.努力工作
A.人们不能容忍它的发生
B.人们认为错误可以避免
C.人们默认错误不可避免
D.人们不愿接受差错率
A.不管结果
B.消极防御
C.忽略管理战役过程
D.统一精神
A.人们容忍它的发生
B.人们不能容忍它的发生
C.人们认为错误可以避免
D.人们不愿接受差错率
A.最多的时间
B.最多的精力
C.数次的成本
D.一次的成本
A.代价最低
B.代价最高
C.无任何代价
D.代价都一样
A.计划工作
B.预测趋势
C.多次尝试
D.消除达成一次做对准则的障碍
最新试题
“多包一层塑料袋”的故事告诉我们:超过顾客的要求往往给顾客带来不必要的麻烦。
只有仔仔细细制定要求才能保证工作的每一个环节都不出错,工作过程才能顺利地进行,而且省时又省钱。
“零缺陷”应该是一种难于衡量、难于评估的工作标准。
苏沃洛夫是一个深谙“第一次就把事情做对”之道并不自觉地去实践的人。
顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。
顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。
如果我们让工作具有质量,就决不向不符合要求的情形妥协,要极力预防错误的发生,而我们的顾客再不会得到不符合要求的产品或服务了。
想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。
作为一个优秀的经营者,必须时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。
要求可能会发生变化,但符合要求则永远不变。