M寿险公司发现，目前采用的直线职能型结构还是有一些优点的，这主要表现在（）。
①权利和责任划分清楚，组织成员有明确的归属
②管理职能系统可以在指挥命令系统出问题的情况下代替其做决策，从而确保组织正常运行
③引入管理工作专业化，有利于充分发挥专家在组织中的作用
④一些重大的全局性业务事项可交由基层决策者灵活应变，以抓住商机

M寿险公司在进行组织结构设计时应当注意遵循任务目标原则，这一原则意味着（）。
①应保证组织结构设计时上下对口和整体划一
②机构和岗位的设置应当因事设人，而不是因人而设事
③组织设计的最终目的是完成组织的各项任务，实现组织目标
④应当尽可能保证机构精干、人员数量少、管理效果高

寿险公司的人力资源管理工作需要服务的客户包括（）。
①战略规划团队
②各类直线管理人员
③员工
④相关政府机构

在寿险公司战略规划制订过程中，人力资源管理职能可以起到的作用表现在（）。
①通过分析外部劳动力市场和国家政策的变化以及竞争对手的人力资源管理状况，帮助寿险公司更好地完成SWOT分析中的内部优势和劣势部分的分析
②在寿险公司准备实施兼并收购重组的情况下，可以帮助公司对被兼并企业的高管团队及其他人力资源管理情况进行分析，从而帮助公司判断兼并收购的合理性和可行性
③通过对组织内部的人力资源状况分析来帮助公司判断某种战略是否能够得到内部人力资源的支持
④制订出与组织战略相吻合的人力资源战略并确保其得到实施

Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。

Y寿险公司实施的是一种典型的内部成长战略，这种战略之下的人力资源管理通常具有的特点有（）。
①人员招募和甄选工作在公司扩张中具有重要作用
②培训工作的重点是文化整合和价值观的统一以及解决冲突技能的培养
③绩效管理对于结果更为关注，薪酬与结果挂钩往往也非常紧密
④培训全方位、多类型展开，以保证为组织不断培养和输送各类人才

要实现战略性人力资源管理，就要求Y寿险公司的人力资源专业人员努力做到（）。
①参与组织战略规划制订过程
②掌握与组织的战略性目标相关的知识
③了解哪些员工技能、行为和态度能够支持组织战略达成
④尽可能地承担一些寿险业务方面的工作，而不仅仅是从事人力资源管理工作

人力资源管理对于寿险公司的组织战略实现之所以非常重要，是因为它与组织赖以进行竞争的（）存在直接联系。
①物力资源
②人力资源
③组织资源
④信息资源

强化理论对于管理实践的启示在于（）。
①应当以正强化为主
②强化方式和强化程度应当是事先约定好的，不能没有规律性
③强化方式应当注意随对象和环境变化而有所调整
④强化应当及时