A.全员福利
B.特种福利
C.风险保障福利
D.特困福利
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A.法定福利项目和非法定福利项目
B.货币型福利项目和非货币型福利项目
C.自办型福利项目和外包型福利项目
D.固定福利和弹性福利
下列有关员工心理援助项目的表述,错误的有()
①员工心理援助是企业内部正式的系统项目,通过项目实施与推动,为面临情绪压力、酗酒、赌博等问题的员工提供咨询、引导及有效的治疗措施,帮助他们渡过困难的过程
②员工心理援助项目最早起源于19世纪末的英国
③目前世界500强中相当数量的外资企业已经建立了员工心理援助项目,而我国的本土企业尚未实施此项目
④企业实施员工心理援助项目的方式基本有四种
A.①③
B.①②④
C.②③
D.②③④
住房援助是指企业根据自身经营发展情况,除国家法定的住房公积金计划外,所自愿建立的用于解决员工住房问题的计划。住房援助通常包括()
①住房贷款
②住房贷款利息给付
③住房公积金补贴
④企业为员工提供的公寓或宿舍
A.①③
B.①②④
C.②③
D.②④
下列关于利润分享计划的表述,正确的有()
①利润分享计划是指员工根据其工作绩效而获得一部分公司利润的激励计划
②狭义的利润分享计划仅指混合计划
③利润分享计划出现于1971年,当时美国的沃尔玛公司为其高层人员和大部分其他员工提供了世界上第一个利润分享计划
④利润分享计划特别适用于超大型私营企业
A.①③
B.①②③
C.②③
D.②③④
我国企业员工的法定休假制度主要包括()
①公休假日
②法定节假日
③带薪休假
④寒假
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
下列关于医疗保险的表述中,错误的有()
①医疗保险是由国家立法,按照强制性社会保险原则,由用人单位和个人共同缴纳保险费,当个人因病接受医疗服务时,由医疗保险机构提供医疗费用补偿的社会保险制度
②1946年,德国《疾病保险法案》的颁布,标志着现代医疗保险制度的诞生
③医疗保险的特征之一即是部分免费,部分自付
④以英国、瑞典和加拿大为代表的国家医疗保险模式的特征是个人承担医疗费的较大部分
A.①③④
B.①②③④
C.①③
D.②④
法定福利项目包括()
①社会保险
②法定休假制度
③各种政策性补贴
④住房公积金
A.①②③
B.①②③④
C.①③
D.①②
A.具有人情味
B.管理成本低
C.实施更灵活
D.福利提供更简单易行
下列关于弹性福利的表述,错误的有()
①弹性福利是指企业在固定的福利费用预算内,为员工提供一份列有各种福利项目的“菜单”,员工可以在一定的金额限制内自由选择其所需要的福利组合
②弹性福利的实施有许多不同的形式,大致可以分为两种即基本福利和选择性福利
③弹性福利有利于满足员工的不同需求
④弹性福利项目的管理工作更加复杂
⑤设计弹性福利的技术相对容易简单
A.②③④
B.①③
C.③④⑤
D.②⑤
A.法定福利项目和非法定福利项目
B.货币型福利项目和非货币型福利项目
C.自办型福利项目和外包型福利项目
D.物质激励型福利项目和风险保障型福利项目
最新试题
在保险公司一般所能提供的健康管理类附加值服务中,最常见的是()
客户服务与支持对很多公司是极为重要的。客户服务与支持的典型应用包括()①客户关怀②纠纷、次货、订单跟踪③现场服务④服务协议和合同⑤服务请求管理
下列关于客户关系管理的含义,正确的是()①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
关于企业员工福利计划完成后的实施及评估,以下陈述错误的是()
区别于中小型企业,大型企业实施客户关系管理的目标包括()①提高客户满意度②提高企业运营效率③挖掘更多的潜在市场④力求在市场上巩固领导者地位
员工福利计划中,保险机构一般可以提供的健康管理类服务包括()①疾病诊断和治疗②医务室或小药箱③体检安排④健康管理讲座⑤绿色服务通道
附加值是附加价值的简称,是在产品的原有价值的基础上,通过生产过程中的有效劳动新创造的价值,即附加在产品原有价值上的新价值,附加值的实现在于通过有效的管理进行联接。
关于风险保障类福利计划设计,以下陈述正确的是()①准确把握企业特征和客户需求是团体保险项目成功运作的基础②在福利计划中考虑福利计划的发展趋势是团体保险项目成功运作的基础③保险方案的设计应着重考虑客户的需求而不应考虑保险公司的自身状况④合理把握客户需求和保险公司内部承保政策的平衡点
建立起良好的客户关系管理体系后,就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。下列关于客户二次开发的目的和作用,正确的是()①稳定客户的忠诚度②提高员工的福利水平③保证业务收入基础上获得更多的业务机会④实现公司的战略目标
成功开展客户关系管理,公司高层领导的作用很重要,主要表现为()①他们为客户关系管理设定明确的目标②作为推动者,向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、财力和其他资源③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性④他们确保上级主管部门对项目的重视⑤他们确保客户对项目的满意度