单项选择题

员工福利计划中,保险机构一般可以提供的健康管理类服务包括()
①疾病诊断和治疗
②医务室或小药箱
③体检安排
④健康管理讲座
⑤绿色服务通道

A.①②③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤


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下列关于客户关系管理的核心思想的论述,错误的是()

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附加值是附加价值的简称,是在产品的原有价值的基础上,通过生产过程中的有效劳动新创造的价值,即附加在产品原有价值上的新价值,附加值的实现在于通过有效的管理进行联接。

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关于通过经纪人操作流程选择保险商,下列陈述错误的是()

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客户关系管理实施的步骤,主要包括:①确立业务计划②明确实际需求③建立客户关系管理的专业的员工队伍④选择供应商⑤评估销售和服务过程⑥开发与部署这些步骤依次是()。

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建立起良好的客户关系管理体系后,就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。下列关于客户二次开发的目的和作用,正确的是()①稳定客户的忠诚度②提高员工的福利水平③保证业务收入基础上获得更多的业务机会④实现公司的战略目标

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某国企海外项目外派人员所面临的人身风险中,适合通过商业保险模式解决的是()①疾病②意外伤害③大规模战争导致的人员伤亡事件④发生紧急事件

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关于客户的二次开发,下列陈述错误的是()

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