A.自办型福利的责任主体和实施主体是一致的
B.采取自办型员工福利可减少福利项目从制定到执行的中间环节,有效避免实施过程中出现偏差
C.采取外包型福利项目可以发挥外部公司的专业特长,节省管理成本
D.采取自办型福利项目时,福利项目实施的灵活性不如外包型福利项目
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A.货币型福利是指企业以货币形式向员工提供的福利项目,包括各种补贴和津贴
B.货币型福利增加了企业的货币支出,增大了管理成本
C.货币型福利使员工可根据自己的偏好自由选择,有较高的满意度
D.货币型福利在一定程度上改变了福利原有的性质,淡化了员工与企业间的亲近感
下列关于教育资助项目的陈述,错误的是()
①指企业为提升员工职业技能和知识水平而向其提供的教育和培训的福利项目
②该项目的设立完全是企业为了帮助员工个人的成长与发展
③企业为员工提供的教育资助分为内部资助和外部资助两类
④学位课程的学习也可能包含在资助范围
⑤对于资助费用的管理有多种方式,通常不与学习结果挂钩
A.①②③④
B.②⑤
C.②③④
D.①③⑤
下列关于非杠杆型的员工持股计划的论述,正确的是()
①由公司每年向该计划提供股票或用于购买股票的现金,职工只需支付相应的5%
②由员工持股信托基金会持有员工的股票,并定期向员工通报股票数额及其价值
③当员工退休或因故离开公司时,将根据工作年限相应取得股票或现金
④通过实施该计划可以让员工与企业共担风险和共享收益
⑤实施该计划可以激励员工不断为股东创造更多价值
A.①②③⑤
B.①②③④
C.①③④⑤
D.②③④⑤
A.住房公积金制度具有保障性质
B.住房公积金制度具有互助性质
C.住房公积金制度是由企业根据其情况自愿建立的
D.住房公积金制度是强制建立的
A.个人和企业共同支付
B.国家的工伤保险基金支付
C.该企业和工伤保险基金共同支付
D.该企业支付
A.企业缴纳
B.企业和员工个人共同缴纳
C.员工个人缴纳
D.企业和员工以及员工家属共同缴纳
A.失业保险
B.冬季取暖补贴
C.特种福利
D.住房公积金
A.货币型福利具有简单易行的特点
B.货币型福利具有让薪酬具有感情色彩的作用
C.非货币型福利具有简单易行的特点
D.非货币型福利具有让薪酬具有感情色彩的作用
下列关于外包型福利项目的论述中,错误的是():
①外包型福利项目是指企业通过签订合同将与员工福利提供有关的事宜全部或者部分委托给外部组织或机构,并由这些组织或机构负责实施的福利项目
②采用外包型福利项目不利于企业降低经营管理成本
③实施外包型福利项目可以使企业专注核心业务,提升企业竞争优势
④采用外包型福利项目更有利于使福利项目与需求相匹配
A.①③
B.②④
C.①②④
D.①②③④
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客户关系管理实现成功的关键要素包括()等。①高层领导的支持②主要关注于技术③组织良好的团队④重视人的因素
员工福利计划中,保险机构一般可以提供的健康管理类服务包括()①疾病诊断和治疗②医务室或小药箱③体检安排④健康管理讲座⑤绿色服务通道
员工保险福利中的风险管控方法论包括()。①归类客户特征和保险需求②结合业务风险分析,确定保险方案设计③根据风险情况,确定具体价格和承保条件④根据风险核定结果,出具项目建议书
某国企海外项目海外人员所面临的人身风险中,适合采用非保险模式解决的是()
客户关系管理的核心是()
下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用,特别是从技术应用方面的分析,正确的是():①广告销售②现场销售管理③客户服务管理④服务中心管理
附加值是附加价值的简称,是在产品的原有价值的基础上,通过生产过程中的有效劳动新创造的价值,即附加在产品原有价值上的新价值,附加值的实现在于通过有效的管理进行联接。
从团体保险的核保角度考虑,下列关于投保企业整体风险因素的陈述,错误的是()
员工保险福利中的项目管理流程和方法论包括()。①信息收集、分析和整理②确定员工保险福利项目的设计方案和整体流程③员工保险福利项目实施操作与监控④确定客户关系管理的服务标准,并进行二次销售和开发
客户关系管理的作用包括()①使企业获得强大的竞争优势②可以全面整合客户信息③获得更多竞争对手的情况④可以获得更多营销渠道