单项选择题

员工保险福利中的风险管控方法论包括()。
①归类客户特征和保险需求
②结合业务风险分析,确定保险方案设计
③根据风险情况,确定具体价格和承保条件
④根据风险核定结果,出具项目建议书

A.①②④
B.①③
C.②③④
D.①②③④


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3.单项选择题关于通过经纪人操作流程选择保险商,下列陈述错误的是()

A.设计保险询价书,明确所要求的保障内容及具体服务要求
B.经纪公司根据询价书内容提供报价书
C.确定保险供应商后,根据员工需要设定弹性福利系统中的核心方案及可选方案
D.开展员工沟通工作,让员工了解当前提供商以及如何选择福利项目

5.单项选择题某国企海外项目海外人员所面临的人身风险中,适合采用非保险模式解决的是()

A.疾病
B.大规模战争导致的人员伤亡事件
C.意外伤害
D.发生紧急事件

7.单项选择题从团体保险的核保角度考虑,下列关于投保企业整体风险因素的陈述,错误的是()

A.投保单位只为有可保利益的对象投保
B.避免与管理混乱的单位合作
C.团体人数越少,其理赔发生率就越接近精算预期的理赔发生率
D.重点关注员工自己负担保费时的逆选择风险

10.单项选择题关于客户关系管理的作用,下列陈述错误的是()

A.良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势,获得成本上的领先优势
B.通过客户资源管理可以全面整合信息,实现信息充分共享,保证快捷周到的服务
C.客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用
D.无法从客户那里得到有关竞争对手的情况,建立自己的竞争优势

最新试题

下列关于客服管理中心的表述,正确的有()①答疑被保险人的疑问②客服代表要求具有良好的人际沟通技能③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务④不提供上门咨询服务⑤客服代表的考核指标是客户投诉率

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关于客户的二次开发,下列陈述错误的是()

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