A.人力资源招募工作主要包括确定招募需求、制定招募计划、实施招募计划和招募效果评估
B.在确定招募需求时需确定采取内部招募还是外部招募方式
C.在招募工作具体实施过程中，为了保护求职者隐私，用人部门不能和人力资源专业人员同时接触求职者
D.判断招募效果的最主要方法是职位空缺是否得到填补

A.人力资源专业人员必须掌握与人打交道或者与业务打交道的胜任能力
B.模型包括可靠的行动者、文化和变革统管者、人才管理者等六大类胜任能力
C.前述六大类胜任能力主要解决关系、流程和组织能力三个层面的问题
D.此模型强调的是，人力资源专业人员的胜任能力不仅仅是知识，更重要的是知道如何去做

A.寿险公司的员工队伍结构不合理，素质和能力与公司发展战略不相适应
B.寿险公司的人力资源未能得到有效整合和优化配置
C.寿险公司之间的人力资源流动缺乏规范性和有序性，同业人才竞争现象比较普遍
D.寿险公司的现代人力资源管理机制需要完善，选人方式和渠道较为单一，员工培训体系和职业生涯规划体系有待于进一步健全

A.劳动合同中有关试用期规定违反法律
B.企业无理由解除劳动合同且不予以经济补偿
C.员工加班未按规定支付加班工资
D.作为员工福利政策之一的团体医疗保险项目到期后不再实施

A.确保员工管理政策和管理实践的合法性
B.确保员工管理政策和管理实践的公平性
C.确保员工管理政策和管理实践的全面性
D.确保员工管理政策和管理实践的准确性

A.培训需求分析阶段
B.培训活动的实施阶段
C.培训成果的转化阶段
D.培训效果评估阶段

A.采取收缩策略，以一种和平、稳定且代价较小的方式将冗余人力剥离出组织
B.提高在组织精简和裁员后留下来的员工士气
C.将留下的员工收入与组织经营业绩挂钩，缩小固定薪酬部分，扩大浮动薪酬部分，以鼓励员工与公司共担风险
D.做好缩减人员后的培训工作，培训工作重点在于文化整合和价值观统一，侧重于新业务知识学习以及如何解决冲突

A.战略伙伴
B.行政专家
C.员工支持者
D.变革推动者

A.由于直线职能制组织结构直接转变到事业部制组织结构，对于寿险公司来说可能意味着变革幅度较大，风险较高，因此一些寿险公司往往采取过渡方式，即准事业部制组织结构
B.直线职能制组织结构是我国人寿公司传统的组织架构，层次上通常划分为总公司、省分公司、地市分公司、县区支公司、营销服务部五个管理层级，实行较高程度的集权式管理
C.在准事业部制组织结构和事业部组织结构下，总部集中决策，事业部自主经营，对机构的相关业务进行垂直管理，因此二者在管理权限和管控体系方面差异不大
D.寿险公司在设立之初确定一种组织结构后，基于成本考虑在后续的经营过程中不会再作调整

A.寿险公司在进行人员甄选时均会采取面试的方式
B.面试方式一般会给求职者带来交通成本，对于寿险公司而言几乎无成本发生
C.寿险公司通过求职者在面试过程中的回答以及各种反应来判断其是否符合岗位任职资格条件
D.寿险公司在实际操作中面试环节一般包括初试、复试、终试等