单项选择题以下不属于劳动争议范畴的是()。

A.劳动合同中有关试用期规定违反法律
B.企业无理由解除劳动合同且不予以经济补偿
C.员工加班未按规定支付加班工资
D.作为员工福利政策之一的团体医疗保险项目到期后不再实施


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2.单项选择题某寿险公司营业区销售人员在参加完省公司组织的新产品培训后,立即与目标客户进行沟通,积极介绍公司新产品,此行为属于()

A.培训需求分析阶段
B.培训活动的实施阶段
C.培训成果的转化阶段
D.培训效果评估阶段

3.单项选择题某寿险公司因前期经营不善,拟缩减业务经营范围,撤销原有的网络销售、电话销售业务,该公司人力资源管理部门必须着手相关人员安置等工作,下列哪项不属于当前急需完成的工作?()

A.采取收缩策略,以一种和平、稳定且代价较小的方式将冗余人力剥离出组织
B.提高在组织精简和裁员后留下来的员工士气
C.将留下的员工收入与组织经营业绩挂钩,缩小固定薪酬部分,扩大浮动薪酬部分,以鼓励员工与公司共担风险
D.做好缩减人员后的培训工作,培训工作重点在于文化整合和价值观统一,侧重于新业务知识学习以及如何解决冲突

5.单项选择题关于直线职能制组织结构、准事业部制组织结构与事业部制组织结构,以下说法正确的是()。

A.由于直线职能制组织结构直接转变到事业部制组织结构,对于寿险公司来说可能意味着变革幅度较大,风险较高,因此一些寿险公司往往采取过渡方式,即准事业部制组织结构
B.直线职能制组织结构是我国人寿公司传统的组织架构,层次上通常划分为总公司、省分公司、地市分公司、县区支公司、营销服务部五个管理层级,实行较高程度的集权式管理
C.在准事业部制组织结构和事业部组织结构下,总部集中决策,事业部自主经营,对机构的相关业务进行垂直管理,因此二者在管理权限和管控体系方面差异不大
D.寿险公司在设立之初确定一种组织结构后,基于成本考虑在后续的经营过程中不会再作调整

6.单项选择题结合行业实际,以下关于寿险公司人力资源管理中面试的说法,错误的是()。

A.寿险公司在进行人员甄选时均会采取面试的方式
B.面试方式一般会给求职者带来交通成本,对于寿险公司而言几乎无成本发生
C.寿险公司通过求职者在面试过程中的回答以及各种反应来判断其是否符合岗位任职资格条件
D.寿险公司在实际操作中面试环节一般包括初试、复试、终试等

7.单项选择题随着市场不断发展,多家寿险公司针对核保核赔、客户保全、信息技术支持、财务核算等重要后援支持系统实现集团后台集中化,保留在基层公司的仅有最低端的数据输入输出人员,或者直接成立运营中心,由运营中心承担管控业务风险、优化流程、服务客户和一线的职责,这体现了我国寿险业在组织设计和管理方面的最新特点是()。

A.进一步贴近市场和客户,支持一线销售
B.缩减内设部门和人力配置倾斜,突出销售核心地位
C.后援服务系统高度集中,运营模式向一线倾斜
D.明确划分前线与后援职责,通过强大的技术支持,将后台与业务一线有机链接起来

8.单项选择题以下关于面试的说法,错误的是()。

A.单独面试难以保证面试结果决策的准确性
B.系列面试的缺点是需要参与的人数较多,耗费时间较长
C.小组面试可以保证面试官所提的问题全面深入,而且面试者无压力
D.集体面试有助于考察被面试者在一个群体中的思维方式以及行为方式、人际关系能力等

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一个组织要实现有效的人力资源管理,往往有赖于()。①企业领导者或高层管理者②中层管理者③员工④人力资源专业人员

题型:单项选择题

人力资源职能管理者需要执行的职能包括()。①直线职能②协调职能③人事职能④决策职能

题型:单项选择题

为了保证绩效辅导工作取得良好效果,在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到()。①制定开发目标②保持有效沟通③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果④收集员工的优良绩效、不良绩效的证据⑤诊断绩效问题⑥开发员工

题型:单项选择题

寿险公司在业务条线干部管理过程中,提出“能者上,平者让,庸者下”的管理举措,这一举措既是绩效考核结果后的处理方式,同时属于员工开发的体现,以下说法正确的是()。①此管理举措贯穿了工作实践体验法②“能者上,平者让,庸者下”意味着晋升、调动、降职③“能者上”更多的是晋升,是指承担一个更具挑战性、更大责任以及享有更多职权的新职位④“平者让”更多的是平级调动,是指承担的责任水平与原来类似的某个其它岗位⑤“庸者下”包括平级降职、临时性跨职能调动、降级⑥实际操作过程中,业务条线干部更接受晋升,而不是平级调动或降职,因此公司应当提供充分信息,以帮助他们认识到降职带来的职业生涯发展价值

题型:单项选择题

寿险公司在组织绩效评价过程中,关于员工的绩效信息来源主要有()。①上级②同级③下级④被考核者本人⑤客户

题型:单项选择题

2015年10月,某寿险公司在省会城市举办了一场关于如何提高电话沟通技巧的培训活动,培训对象为全*省销售人员。培训结束后,培训部门设计了一份问卷调查,用来收集受训者对本次培训的反应和评价。11月培训部门又邀请其它部门资深员工扮演客户致电销售人员,以评价培训效果。此举反映了培训部门是从()两方面进行培训效果评估。①认知性结果②技能性结果③情感性结果④企业成果⑤投资回报率

题型:单项选择题

在现场招聘会中,针对业务系列候选人,由多个部门主管同时面试;针对后援系列候选人,由需求部门、人力资源部、总经理室分别面试;针对无法赶到现场面试者采取视频方式。以下关于该公司面试组织形式的说法,错误的是()。

题型:单项选择题

关于绩效加薪与可变薪酬的区别,以下说法正确的是()。

题型:单项选择题

大多数寿险公司人力资源管理部门在某个时期,会组织各层级的岗位人员编写或者修订职位说明书,职位说明书的内容应当包括()。①职位标识,岗位名称②工作联系,汇报对象③主要职责,职位权限④任职资格,岗位要求⑤工作条件,绩效标准⑥奖惩标准,工作流程

题型:单项选择题

在候选人甄选过程中,遵循的两个基本条件是全日制大学本科学历及以上、同业经历两年及以上,其它的条件视不同岗位而定,以下说法错误的是()。

题型:单项选择题