事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。

前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。

头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。

控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标。

为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。

R•利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。

下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。

沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。