控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

管理的一般职能来源于管理的二重性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。

某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态同。有关资料如下：试用冒险法、保守法和折中法选择最佳方案（取最大值系数＝0.7）。

考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。

实行成本领先战略，就是降低产品价格。

在一个组织中，领导的工作绩效是由被领导者的群体活动的成效表现出来的。

采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。

R•利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。