激励措施和手段应避免千篇一律，管理者要善于运用激励艺术，要因人、因事、因时而宜，灵活采取激励手段。

在市场经济条件下，产品的质量控制应达到的基本要求就是产品要达到质量标准。

成本控制是以成本作为控制手段，通过制定成本总水平指标值、可比产品或成本降低额和降低率以及成本中心的（）等，达到实施有效控制目的的一系列管理活动与过程。

目标管理强调自我控制、民主管理，强有力的领导控制与积极的自我控制相结合是实现目标动态控制的关键。

领导是科学性和艺术性的统一，主要的领导艺术有用人的艺术，决策的艺术，利用时间的艺术等。

激励是指通过采取一定措施激发人的动机，进而促使其采取行动。

控制的基本过程包括三个步骤，其中的衡量工作绩效也就是衡量某项工作或某个项目的最后结果。

人员控制系统的主要作用是通过对员工的行为进行控制，将员工行为导向组织目标的实现。

目标管理实施过程中的目标分解要鼓励职工积极参与，尽可能把目标分解工作由“要我做”变为“我要做”。

下列因素不会影响管理人员的需要量（）