根据挫折的方向可分为正向挫折和（）。

人际关系按其形式可分为（）和竞争型两种。

佛鲁姆的《期望理论》认为，一个人积极性被调动的程度取决于（）和期望值的乘积。

把组织管理工作投入的劳动量与劳动效果之间的比率称为（）。

亚当斯认为人的工作积极性，不仅受其所得报酬的绝对值的影响，而且还要受到（）的影响。

个体对某种目标的渴求或欲望叫（）。

佛鲁姆的《期望理论》认为不同的激励力量是由（）和期望值的不同结合而决定的。

气质是人的（）在人的行为和活动中的表现。

人的积极性是由多种心理因素相互联系、相互制约而构成的（）。

阿德佛的《E•R•G理论》把人的需要分为生存需要、相互关系需要和（）。