单项选择题在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。
A.提供优质服务
B.丰富客人住宿生活
C.满足客人住宿的需求
D.保持客房整洁
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1.单项选择题客房是宾客生活、器具、办公的重要场所,其设计布置应综合考虑安全、()、舒适与效率的原则。
A.美观
B.清洁
C.健康
D.周到
2.单项选择题我国为适应旅游业的发展需要,提高旅游饭店的管理水平,于1988年制定了《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》,并于1988年()起执行。
A.9月1日
B.4月1日
C.10月1日
D.1月1日
3.单项选择题()饭店经营者的代表人物恺撒·里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。
A.客栈时期
B.商业饭店时期
C.大饭店时期
D.现代饭店时期
4.单项选择题饭店业的()往往是衡量一个城市或地区整体发展水准的依据。
A.文明程度
B.发达程度
C.繁荣程度
D.发展潜力
10.问答题请问,前厅部员工的必备素质和要求是什么?