旅游心理学研究范围涉及到（）。

书面沟通较为常用的是以文字形式出现的备忘录、简报、书信、便条和通告等。

胆汁质人的行为表现为安静、稳定、反应迟钝、沉默寡言，善于忍耐。

旅游者的情绪情感分哪几类？

（）体现出情绪情感的两极性。

提高服务语言的表达效果要注意运用动作的力量。

旅游目标价值，是指某一旅游目标“讨人喜欢”和“有吸引力”的意思。

个性

外倾型旅游者的个性特征有（）。

论述旅游者对旅游条件的知觉。