什么是计划工作，名词解释定义是？

名词解释计划工作

1.问答题简述社会工作者的角色分类。

基本角色：服务提供者；支持者；倡导者。
间接服务角色：管理者；资源争取者；政策影响者；研究者。

2.填空题社会服务机构的构成要素有社会结构、（）、目标（）、环境。

3.填空题战略管理的过程包括战略制定、（）、（）。

4.填空题按沟通发生的层面可分为自我沟通、（）、小组沟通、（）和跨文化沟通。

5.填空题SWOT分析技术包括：（）、（）、（）、（）。

6.填空题政府对社会服务机构资助的五种形式，有直接拨款、（）、（）、（）、实行税收优惠。

7.填空题我国社会服务机构的四种类型：（）、（）、（）、（）。

8.填空题托宾、艾乐和安得森·雷把社区内社会服务机构间的互动关系划分了五个层次，即（）、（）、协调、（）与合并。

9.多项选择题以下属于社会服务评估对象的是（）

A.相关上级
B.社会服务机构
C.服务对象
D.社会服务项目
E.社会工作者

10.多项选择题以下哪类人员不属于社会工作督导的对象？（）

A.新进入社会服务机构的社会工作者
B.社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者
C.经验丰富的资深社会工作者
D.服务年限长的资深社会工作者
E.社会服务机梅实习的社会工作专业学生