房屋渗漏水项目维修后，经过第一个雨天以后，（ ）。

物业管理服务人员接待客户时应做到（  ）。

在客户来电投诉时，物业管理人员要（）。

物业管理企业发放给客户的调查问卷，放在客户家中最好不要超过（  ）。

物业管理员进行文书写作时选择材料的第一要求是（  ）。

绿化养护管理的具体考核标准一般规定新种树苗本.市苗成活率至少要大于（  ）。

计划按（  ）划分，有单位计划、部门计划、班组计划、个人计划等。

物业管理工作计划最主要的作用是（  ）。

物业管理人员为客户办理入住手续时，首先要（）。

物业管理企业建立的“首问制”不适用于客户（ ）工作。