酒店的取消预订时限一般为18：00。

判断题酒店的取消预订时限一般为18：00。

1.判断题一旦发现火灾，服务员应立刻拔打119火警电话报警。

2.判断题门童应注意维护大厅外环境卫生。

3.判断题如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。

4.判断题前厅人员在推销客房时，应坚持由低到高的原则。

5.判断题前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。

6.判断题要让客人满意，饭店应提高其硬件和软件档次，对于一次性用品，应尽量多且高质量。

7.判断题在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排在楼道两侧避静处。

8.判断题在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。

9.判断题客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。

10.判断题饭店不仅应为住客提供舒适的客房，美味的菜肴，热情礼貌的优质服务，而且还应对住客的财产安全负责。