如果有客人过生日，CR0需通知餐饮部为客人制作蛋糕，并告知相关要求。

关于引导服务礼仪，下列说法不正确的是（）

提供叫醒服务的是（）。

每周预测表包含的内容一般有（）

国际上，客房收入、餐饮收入和其他收入的比例为（）。

前厅部多采用工作日志、特别记事簿的方法进行沟通。

下列关于查询服务的说法，正确的有（）

前厅部地处饭店最显眼的地段，又是留给客人第一印象和最后印象的所在地，故其所营造的环境氛围十分重要。

为客人提拿行李时，下列做法不当的是（）

饭店在经营淡季时，为节省能源消耗，减少成本，在满足客人需求的前提下，常采用相对集中排房，关闭其他楼层的措施。