A.检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B.检查核对身份证联网核查结果是否一致
C.检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D.核实业务办理是否为客户意愿
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A.内勤行长
B.网点负责人
C.支行运营财会部负责人
D.支行主管行长
A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员
A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员
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C.业务查询员
D.生产管理员
A.业务受理人员
B.业务审核人员
C.业务授权人员
D.切片录入人员
A.业务受理凭证
B.日终报表
C.凭证影像
D.以上均是
A.日终检查
B.现场检查
C.非现场检查
D.不定期抽查
A.二级分行,二级分行
B.支行,支行
C.市分行,市分行
D.一级分行,一级分行
A.流程未终结
B.业务处理完成
C.流程已终结
D.业务未完成
A.5年
B.永久
C.10年
D.15年
最新试题
网点()内地面整洁,网点门窗及外体墙面干净。
转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。
营业期间在岗人员最低配置标准,骨干网点正常营业期间采用不低于()的劳动组合模式。
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。
员工工作期间需穿着工装,且着装规范统一,实习员工(需佩戴实习号牌)无工装的需着规范正装(内外厅、相同岗位人员着装可分别按男女统一,孕妇可在柜台玻璃等处贴特殊标识,或佩戴“准妈妈”胸牌。如女员工因怀孕等特殊情况而无法穿着行服的,应尽量穿着与行服颜色相近的服装(有领有袖)。
员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,作评价时使用标准手势引导,使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路,或仅用语言指引未使用手势的情况。
所有员工佩戴饰物不得超过()件,均不能过于夸张。
内部卫生包括()等,整体环境整洁。
骨干网点选配()。