最新试题
新产品进入市场时,企业有意识地将产品价格定得很高,然后根据市场供求情况,再逐步降低价格。这种定价策略叫做()
题型:单项选择题
服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛盾。
题型:判断题
员工对公司的满意度主要来自于()
题型:单项选择题
一线服务人员直接参与服务,在顾客眼里,他们就是服务的化身。
题型:判断题
服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
题型:判断题
同一种服务在不同的情况下可能是便利性服务,也可能是支持性服务。
题型:判断题
企业对经营者为本.企业经营的产品提供各种促销活动进行鼓励,给予津贴或减价作为报酬,这是()。
题型:单项选择题
服务业的国际希尔顿进入国际市场模式具体是()。
题型:单项选择题
电子服务与传统服务的区别包括()。
题型:多项选择题
服务创意的主要来源有()。
题型:多项选择题