单项选择题如果杭州的蚂蚁搬家公司搬家的价格是参照三替公司制定的,那么它采用的定价方法是()
A.成本加价定价
B.回报率定价
C.竞争性同等定价
D.关系定价
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1.单项选择题定价决策取决于许多因素。下面的因素中,除了(),全部为需要更多精心考虑的。
A.需求的弹性
B.服务定位
C.成本结构
D.竞争状态
2.单项选择题一般商品的价格差异(),产品或形象异性()。
A.高;低
B.高;高
C.低;高
D.低;低
3.单项选择题咨询业最大和最成功的会计师事务所阿瑟•安达信多年来主要集中在一个特定领域——信息系统。这说明成功定位的哪个关键特征()
A.定位必须有意义
B.定位必须可信
C.定位必须是惟一的
D.定位必须是灵活的
4.单项选择题一家美国的零售式银行把它的顾客群分为单身、新结婚、有孩子的年轻夫妇、有孩子的中年夫妇等6类。请问,它采用的市场细分方式是()
A.人口统计学和社会统计学
B.心理学细分
C.地理
D.利益细分
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小花新买了一件连衣裙,价格为399元,这种定价属于()。
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关系营销的主要目的是吸引和发展更多的新顾客。
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在拟定服务标准时,需要将顾客笼统的服务期望转变为具体的服务标准。
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新产品进入市场时,企业有意识地将产品价格定得很高,然后根据市场供求情况,再逐步降低价格。这种定价策略叫做()
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员工对公司的满意度主要来自于()
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顾客在服务传递中主要扮演三种角色:生产资源、服务质量和满意度的贡献者,以及竞争者。
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下列各项中,()方式主要适用于那些与人们的大脑和无形资产直接相关的、生产和消费可以分离的服务。
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服务的移情性是指服务企业能迅速应对顾客提出的要求、询问和及时、灵活地处理顾客的问题。
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同一种服务在不同的情况下可能是便利性服务,也可能是支持性服务。
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