从重要性说,广告、销售努力、产品、顾客服务、价格、促销的排序是: 产品>()>()>()>()> 销售努力。
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服务生产率的构成包括()。
电子服务又称为电子化服务、在线服务或线上服务。
员工对公司的满意度主要来自于()
影响服务定价的因素有()
基本服务组合的内容不包括()
集中市场营销战略的不足之处表现为风险大。
企业对经营者为本.企业经营的产品提供各种促销活动进行鼓励,给予津贴或减价作为报酬,这是()。
从直接投资的手段来看,投资进入模式又分为()
下列属于通信企业服务有形证据的是()
同一种服务在不同的情况下可能是便利性服务,也可能是支持性服务。