多项选择题从直接投资的手段来看,投资进入模式又分为()
A.合资经营
B.新设企业
C.并购投资
D.独资经营
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你可能感兴趣的试题
1.多项选择题电子服务与传统服务的区别包括()。
A.电子服务更加无形化
B.电子服务更加趋向于同质化
C.电子服务对服务的影响力降低了
D.电子服务通常不是面对面的接触
2.多项选择题广义服务产品包括()
A.基本服务组合
B.顾客参与情况
C.顾客与组织的互动
D.服务的可获得性
3.多项选择题服务生产率的构成包括()。
A.内部效率
B.顾客生产率
C.运营生产率
D.外部效率
4.多项选择题下列属于通信企业服务有形证据的是()
A.业务宣传册
B.营业厅的装潢
C.前台营业员
D.通信交换设备
5.多项选择题服务创意的主要来源有()。
A.顾客
B.竞争者
C.高层管理者
D.一线员工
6.单项选择题新产品进入市场时,企业有意识地将产品价格定得很高,然后根据市场供求情况,再逐步降低价格。这种定价策略叫做()
A.随行就市定价策略
B.渗透定价策略
C.撇脂定价策略
D.温和定价策略
7.单项选择题员工对公司的满意度主要来自于()
A.员工对工作本身的态度
B.外在服务质量
C.内部服务质量
D.企业文化
8.单项选择题服务企业人员管理的关键是()
A.提高顾客满意度
B.改善服务环境
C.不断改善内部服务,提高公司的内部服务质量
D.不断提高员工的素质
9.单项选择题小花新买了一件连衣裙,价格为399元,这种定价属于()。
A.如意定价策略
B.声望定价策略
C.尾数定价策略
D.方便定价策略
10.单项选择题自助服务与由服务人员提供的同种服务的作用是一致的,这体现了它的()特点。
A.对服务设施的依赖性
B.便利性
C.同质性
D.非直接性
最新试题
员工对公司的满意度主要来自于()
题型:单项选择题
同一种服务在不同的情况下可能是便利性服务,也可能是支持性服务。
题型:判断题
电子服务又称为电子化服务、在线服务或线上服务。
题型:判断题
服务生产率的构成包括()。
题型:多项选择题
下列各项中,()方式主要适用于那些与人们的大脑和无形资产直接相关的、生产和消费可以分离的服务。
题型:单项选择题
服务场景不包括()
题型:单项选择题
集中市场营销战略的不足之处表现为风险大。
题型:判断题
服务外包按内容可分为境内服务外包、近岸服务外包和离岸服务外包。
题型:判断题
小花新买了一件连衣裙,价格为399元,这种定价属于()。
题型:单项选择题
服务国际化即服务的跨国界转移。
题型:判断题