通常管理者在决定采用哪种领导模式时不需要考虑（）。

单项选择题通常管理者在决定采用哪种领导模式时不需要考虑（）。

A.环境的要求
B.管理者的特征
C.政策的制定
D.员工的特征

1.单项选择题沟通的作用不包括（）。

A.信息共享
B.信息传递
C.情感表达
D.控制与激励

2.单项选择题不能够影响群体凝聚力的因素是（）。

A.群体内人际关系
B.群体压力
C.目标整合
D.群体的领导方式

3.单项选择题关于归因偏向论述错误的是（）。

A.行为者和观察者的归因分析
B.自我服务偏向
C.客观投射作用
D.高估个人素质

4.单项选择题关于能力差异运用原则的论述错误的是（）。

A.合理安排原则
B.理论联系实际原则
C.能力阈限原则
D.能力互补原则

5.多项选择题组织是人们为了一定的目标，组织成员按照一定的方式相互合作结合而成的有机整体。一般认为组织具有以下（）三个基本条件。

A.组织的目的是实现某种目标
B.组织通过专业分工与协调实现组织目标
C.组织要适应环境的变化
D.组织是人组成的集合
E.以上都不对

6.多项选择题动机是指引起、维持和推动个体活动达到一定目标的内部动力，它的主要功能是（）。

A.维系功能
B.认知功能
C.始动功能
D.指向功能
E.强化功能

7.多项选择题以下哪些措施可以减少组织中的群体冲突？（）

A.成员轮换
B.设置超级目标
C.鼓励竞争
D.完善规章制度
E.设置综合领导

8.多项选择题企业识别系统（CIS）是组织形象塑造的重要内容，主要由以下（）三部分组成。

A.理念识别
B.公共关系
C.精神道德识别
D.视觉识别
E.行为识别

9.多项选择题对于群体的形成和发展，最具有影响力的是20世纪60年代中期开始广为传播的五阶段模型，具体内容包括（）

A.形成
B.调节
C.震荡
D.运行和修整
E.规范

10.多项选择题组织文化结构大致可以分为三个层次：表层文化（物质层）、中层文化（制度层）、深层文化（境深层）。下面属于物质层的是（）

A.厂容、厂貌及文化设施；产品样式
B.企业伦理与职业道德
C.行为规范与行为习惯
D.以上都不对
E.企业标志