绩效考核以考代管，是一种结果导向的考核方式，有人力资源管理专家把这种方式称为（）式。

‎“秋后算账”式考评的特点有（）。

旅游企业为测试被培训者对知识的运用能力，通常采用（）。

小李是景区的讲解员，他从最初的讲解景区到现在为景区游客提供一站式服务，体现了（）。

旅游企业培训的方法多样，师徒制的特点是（）。

旅游企业在进行服务员招聘时，心理测试可以作为主要的甄选方式。

‍（）是指人被提拔到自己不胜任的岗位上。

旅游企业提前将面试问题设定好，对所有面试者都询问同样问题的面试方法是（）。

丽思卡尔顿酒店被称为世界上的豪华酒店代表，其提出服务员是为绅士和淑女服务的绅士和淑女的理念，此外，其员工有2000美元的额度去服务有需要的客人，员工可以在不请示上级的情况下，打的为即将离境客人送还遗留物品。酒店人士分析，丽思卡尔顿的成功除了给予员工足够的授权外，在培训中更关注员工（）的培训。

以勤奋或者员工的出勤率作为工作效果和工作表现的衡量指标是有效的。