曾宪梓提出的“扶扫把”招聘方式已成为人力资源招聘中的经典案例。运用冰山模型进行分析，通过“扶扫把”的过程，企业想要测试的是人的（）等素质。

笔迹测试在旅游企业人员招聘中应用较少。

绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效管理通过与员工的沟通，以便员工改进行为，提高技能，为今后的企业目标实现奠定基础。

旅游企业在进行服务员招聘时，心理测试可以作为主要的甄选方式。

‎下面（）岗位可以通过观察法完成工作分析。

小紫从吧台小妹的工作调整到后厨帮厨，在工作设计上属于（）。

（）指旅游企业为了实现企业的战略和目标，评估企业现有人力资源的优势和劣势，分析影响企业内外部环境的各种因素，预测人力资源的需求及劳动力市场的供给情况，制定相应的政策和措施，使企业能够及时获得所需要的人力资源，同时使员工与企业一同成长和发展。

旅游企业为测试被培训者对知识的运用能力，通常采用（）。

‏我国在人才招聘中通常使用的甄选方法包括（）。

旅游企业提前将面试问题设定好，对所有面试者都询问同样问题的面试方法是（）。