在贷款发放前不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。

外包风险管理执行部门应对外包供应商开展尽职调查，调查重点包括但不限于外包供应商是否具有管理制度和技术措施保障本机构数据的完整性和保密性。

数据使用人员可以将本人使用数据的权限、设备提供他人使用，但需进行审批。

对于未审批通过的申请，贷款行应及时通知借款人，所有贷款资料不再退还客户。

为扩大宣传效果，机构在产品、服务宣传过程中，可适当夸大相关贷款要素和宣传话术。

对于进入金融信息系统工作的人员，均应签订保密契约，承诺其对系统应尽的安全保密义务，保证在岗工作期间和离岗后均不得违反保密契约，泄露系统秘密，主管领导除外。

各级消费贷款管理及经办机构应遵守法律、行政法规、政府各部门规章及规范性文件的有关规定，不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益。

各级小企业授信业务经营管理机构在业务办理过程中由于信息系统差错或邮政银行员工操作不当等原因造成误收客户费用或利息，若金额非常小，经审批可不向客户退还相关款项。

在发生或者可能发生客户信息遗失、毁损、泄露或篡改的情况时，应当立即采取补救措施，按照规定及时向有关主管部门报告，等事情解决了再告知客户。

邮政银行可以向境外提供在中国境内收集的客户信息。