A.选择适当的时机发送
B.保持内容的健康
C.注意发短信的频率
D.注意署清姓名
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A.要有一个明确的主题
B.内容简捷、语句流畅通顺。尤其注意不要有错别字
C.格式规范,署名要真实,不可使用网名
D.经常浏览收件箱
A.你的沟通是不是有时间性
B.你的客户是不是非常忙、是否难以接近
C.你的语言表达能力是否较弱
D.对方是不是习惯使用电子邮件
A.不受时间的限制
B.写邮件比起通电话,显得更从容坦然,表达得更充分
C.因为人们常常选择一个较为轻松的时间接收邮件,所以较少地受到其他事务的干扰,对你的交流可能产生更大的兴趣
D.比电话和会面更直接,不容易遭到拒绝
A.要简洁、有重点
B.要极度表露希望拜访客户的迫切心
C.要引起客户的兴趣
D.要引起客户的好奇心
A.潜在客户的姓名、职业背景等
B.想好打电话给潜在客户的理由
C.准备好要说的内容
D.想好潜在客户可能会提出的问题以及如何应付客户的拒绝
A.准备与电话接通后的技巧
B.引起兴趣的技巧
C.诉说电话拜访理由的技巧
D.结束电话的技巧
A.预约与关键人士会面的时间
B.直接信函的跟进
C.直接信函前的提示
D.写信函前询问地址
A.适可而止
B.表述清晰
C.死缠烂打
D.心态从容
A.夸奖对方的外表或长相
B.夸奖对方所做的事
C.代第三者表达夸奖之意
D.夸奖对方周围的事务,如办公室的布置等
A.称呼对方的名并进行自我介绍
B.感谢对方的接见
C.寒暄之后表达拜访的理由
D.赞美及询问
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