夜间大堂地面打蜡时，不设护栏和标志导致客人摔倒是酒店的问题。

判断题夜间大堂地面打蜡时，不设护栏和标志导致客人摔倒是酒店的问题。

1.判断题在通常状况下，组合柜的抽屉需要很多。

2.判断题从消费角度来看，商品名称不仅是商品的文字名称、识别商品的标志，而且可以引起库里肖夫效应，激发消费者的心理活动。

3.判断题尊重需要是人们在社会中需要得到社会的容纳和重视。

4.判断题前厅部经理必须熟练掌握2门以上的外语。

5.判断题礼宾部主管对前厅部经理负责，直接下属为行李处领班及礼宾部。

6.判断题员工考评制度是一项先进的技能管理制度，是员工管理科学化的一种方法。

7.判断题评估的书面材料都要存档保管，正本存入员工个人档案，副本报送部门主管。

8.判断题员工培训是前厅、客房部管理的一项经常性工作，是饭店人力资源开发的重要内容之一。

9.判断题一般而言，人力资源部直接负责客房和前厅部招聘工作，以提高工作效率，保证招聘人员的质量。

10.判断题根据客人的具体情况合理实行弹性工作制，这样会使服务员的工作量饱满，同时又能及时保证客人对服务的需要。