A.尾部,前面
B.后部,前面
C.前部,尾部
D.前面,尾部
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A.经济舱
B.头等舱
C.商务舱
D.经济舱和头等舱
A.双通道客机
B.宽体客机
C.双通道窄体
D.单通道/窄体
A.民用运输飞机
B.军民合用运输飞机
C.军用飞机
D.其它
A.降落
B.滑行
C.进场着陆
D.迫降
A.降落后/下机
B.起飞前
C.飞机中转
D.紧急降落
A.飞机滑行故障,不能随意走动
B.以防乘客拥挤,造成意外事故
C.以防出现飞机因为避让其他车辆、或者因为类似的障碍而造成的突然刹车
D.其它原因
A.降低
B.升高
C.掉落
D.左移
A.40000,725
B.40000,625
C.50000,625
D.50000,725
A.弹出,高
B.弹出,低
C.回收,低
D.回收,高
A.乘务员在自己的折叠座椅上系紧安全带做好,感觉危险迹象
B.思考他们的安全和应急程序,以防万一有事需要他们立即响应
C.乘务员在自己的折叠座椅上系紧安全带做好休息30秒
D.看窗外30秒放松心情
最新试题
完成句子:面对一个正在向你投诉的客户,询问他的最好方式是提出()。
员工接受过训练,在侮辱行为出现时应该立刻()或向()寻求帮助。
下列哪项可以被认为是合理的投诉?()
让客户(),然后就能将注意力集中在问题本身了。否则的话,你就应该明确表明自己不能也不再会忍受攻击性的语言或行为,如果使了浑身解数依然不能控制住局面,而就需要终止你们的对话。
承诺的越多,期望值越大。只有在倾听客户时,你才能发现他们的()。
当一个客户开始进行言语攻击,运用谩骂或威胁性语言,你首先应该:()
管理层可能会认为机上的()设备清洁至关重要。
客户对产品和服务感到不满的五个原因:()
经过培训的航空公司员工都知道,一个()的人在要求没得到满足时,将会变得很危险,还很可能做出挑衅行为。
一个客户是永远不会满意的,他总是相信有些事情不合适,而且享受抱怨的过程。()