出租率等于已出租客房数除以酒店可出租客房总数。

判断题出租率等于已出租客房数除以酒店可出租客房总数。

1.判断题酒店可出租房数等于酒店总房数减掉维修房数和停用房数。

2.判断题待修房表示硬件出现故障，正在或等待维修、改造的房间。

3.判断题走客房表示客人已经结账离店，房间正在清扫之中。

4.判断题住客房表示已完成清扫整理工作，尚未检查的空房。

5.填空题总台销售工作的目标有两个：一是提高客房的（）；二是使客人满意。

6.填空题（）是将房价放在所提供服务的项目中间进行报价，减弱价格对客人的影响。

7.填空题先介绍所提供的服务设施和项目，以及房间的特点，最后报出价格的报价方式被称为（）报价。

8.填空题（）报价是指先报价格，再提出房间所提供的服务设施与项目的一种报价方式。

9.填空题（）是用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果不一致之处的表格。

10.填空题（）是按酒店建筑平面布局设计的楼层房态图，方便以楼层为对象的客房管理。