电信业务客户经理（中级）电信业务客户经理（中级）操作章节练习(2018.02.24)

来源：考试资料网

1 政企宽带提速，加装1个乐享3G，原2M可以升（）

2.问答题简述使用摩托罗拉A1200开通和取消话费闹钟业务。

参考答案：编辑HFNZKT至10086进行开通，编辑HFNZQX至10086进行取消。

3.问答题中国电信广东公司县级分公司总经理首任年龄要求是什么？

不超过40周岁，曾经担任过县分公司总经理的，再次担任时年龄可适当放宽至45岁。

4.问答题 请登陆手机邮箱（个人版）设置邮箱别名为考生名字的全拼。并切换到别名状态。
用户名：13863548811；密码：123456。

参考答案：1）输入http：//mail.139.com。
2）别名设臵-输入考生姓名即可。
3）在顶部点击&...

5 账单服务主要是为客户提供客户级账单，实时话费余额查询，当月话费分项、总额查询服务项目，还为客户提供（）服务项目。

6 政企特殊补贴政策（政企终极服务专用零预存政策），承诺低消200元，补贴（）终端补贴

7 总机服务+天翼3G主要卖点（）

8.问答题简述使用酷派6168H/F608操作将视频电话的显示模式更改为对方画面最大化并开启无条件替代画面。

参考答案：1）点击“设置”——“电话设置”—&...

9 旺铺助手（单机版）具有来电弹屏功能，用户需给固话开通以下哪项功能才可以正常使用？（）

10 点对点短信接收和发送延迟时间（）