移动通信营业员考试10086运营部知识考试章节练习(2018.09.21)

来源：考试资料网

1.填空题“动感地带”的品牌属性有（）、（）、（）。

参考答案：时尚；好玩；探索

2 开通农信通业务后，小项目最多能开（）个.

3.填空题手机阅读业务是以在线和（）为主要阅读方式的自有增值业务。

4 以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式？（）

5 新华短信的业务资费（）

6 对于需回复客户的“我要提问”业务查询工单，提单人需在客户挂机后的（）内进行提交。

7.问答题城市频道信息发布流程包括哪些环节？其中省客服中心负责哪些环节，分公司负责哪些环节？

参考答案：分公司负责城市频道信息发布的全部流程，包括信息收集、编辑、上传、更新、审核和发布等六个步骤。省客服中心负责对分公司城市频...

8 主要是利用移动的GSM/GPRS网络，采用（）等承载方式，为行业客户提供的机器到机器无线数据传输业务

9 MAS业务的业务功能有哪些？（）

10.问答题使用百宝箱应用是否会影响正常手机通话？

参考答案：不会。因为百宝箱业务具有和GPRS应用相同的"随意切换"的功能，就保证您在使用百宝箱应用的同时，还能够正常接收电话，进行...