06092工作分析章节练习(2019.03.09)

来源：考试资料网

1.问答题什么是工作分析的问卷调查法？它有何优缺点？

参考答案：问卷调查法是指组织相关人员以书面形式回答有关职位问题，以获取工作信息的调查方法。
问卷调查法的优点在于：可以面...

2.填空题在编写工作关系时要遵循两个原则：经常性原则和（）原则。

3.填空题所谓优化，就是按照规定的（），在一定的约束条件下，寻求最佳方案。

4 工作要素法中SC表示的是（）

5.问答题选择取得关键事件的方法有哪些？

（1）工作会议。
（2）非工作会议形式。
（3）编辑关键事件。

6.填空题激励型工作设计方法主要有工作专业化、工作轮换、工作扩大化、工作丰富化和（）。

7 构成业务流程的最基本要素为（）。

8 工作分析效果评估方案制定的第三步是（）。

9 按照（）划分，可将业务流程分为营运流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。

10 扩大岗位的工作内容，增加其工作职责、权利、裁量权和自主性。这在工作扩大化的实现途径中被称为（）